A
Gestão do Conhecimento ajuda a renuir informações importantes sobre a empresa e
seus profissionais e, com base nestas, permite aos líderes tomarem decisões
mais assertivas.
Como
profissional você acumula experiências e habilidades que tornam você um
colaborador importante para os resultados da empresa. Esta expertise, em
conjunto com a dos demais profissionais, gera mais conhecimento, que para ser
bem aproveitado e aplicado, de forma assertiva, precisa ser gerido
corretamente.
Daí
vem à pergunta – O que é Gestão do Conhecimento? Como ela funciona e por que é
tão importante para as organizações? Como eu posso me beneficiar dela? E por
que as empresas devem investir neste tipo de gerenciamento?
Com
certeza, estes questionamentos são válidos e pertinentes, pois a gestão do
conhecimento é fundamental para que as empresas consigam crescer e aprimorar
seus processos internos e externos e evoluir. Em outras palavras, esta ação
compreende fazer pesquisas relativas a diversas áreas organizacionais
importantes, tais como: Psicologia, Gestão da Tecnologia, da Informação,
Administração e Marketing.
COMO A GESTÃO DO
CONHECIMENTO FUNCIONA
A
Gestão do Conhecimento visa o desenvolvimento constante dos profissionais, por
meio da identificação e potencialização de seus pontos fortes (conhecimentos,
experiências e habilidades), de modo a usar tudo isso para maximizar sua
performance, melhorar continuamente o seu desempenho e os resultados da empresa.
Ao
conhecer os talentos de seus colaboradores e os conhecimentos que cada um
domina, a organização tem mais condições de estimular seu trabalho, de forma
assertiva e coesa. Este gerenciamento permite também identificar os gaps, ou
seja, aqueles conhecimentos e competências que tem um déficit entre os
profissionais.
Isso
ajuda a definir planejamentos de treinamento e desenvolvimento realmente
adequados às necessidades da empresa e que sejam realmente eficazes no sentido
de desenvolver as habilidades técnicas, comportamentais e emocionais que os
profissionais precisam ter para alavancar os resultados.
Além
disso, esta coleta de informações deve ocorrer; de modo sistêmico, abrangendo
assim, todos os seus processos e não apenas o capital humano. Isso permite
reunir um grande número de referências, num banco de dados central, onde os
líderes e gestores podem ter acesso e consultar os conhecimentos reunidos para
tomar decisões mais assertivas e promover uma melhor gestão empresarial.
A
Gestão do Conhecimento é uma poderosa aliada da inovação também, pois permite
mapear a organização como um todo e promover mudanças, transformações e
melhorias importantes em cada área indicada pelo estudo.
Este
autoconhecimento organizacional permite desenvolver produtos e serviços
diferenciados, investir na capacitação correta dos colaboradores, o que
consequentemente, aumenta a sua produtividade, valorização e engajamento e é um
caminho cheio de possibilidades.
Assim,
se estas informações são bem geridas e aplicadas, com certeza, a Gestão do
Conhecimento é um bom caminho para o sucesso de toda empresa.
Fonte: jrmcoaching - Instituto Brasileiro de Coaching
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